Sıkça Sorulan Sorular

[roadmainmenu2]

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

– Sitemizden vermiş oldugunuz siparişler maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. İstanbul içi hızlı teslimat olarak sipariş verildi.

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

– Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

– PTT Kargo ile çalışıyoruz. Sayfanın en üst kısmındaki kargo takip alanından takip edebilirsiniz.

İade kabul ediyor musunuz ?

– Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz.

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

– İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

– Danışma hattını arayarak veya whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçerek satın almış oldğunuz ürünün iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilen ürünler iptal edilemez.

Kargomu Nasıl Takip Ederim?

– Sitemizin en üst sağ kısmında bulunan PTT Kargo Takip kısmından kargonuzun takibini yapabilirsiniz.